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CURSO DE ORATÓRIA PARA EXECUTIVOS - "Desinibição, Técnicas, Fluência e Postura ao Falar em Público"
CURSO DE ORATÓRIA PARA EMPREENDEDORES - "Desinibição, Técnicas, Fluência e Postura ao Falar em Público"
CURSO DE ORATÓRIA PARA EMPRESÁRIOS - "Desinibição, Técnicas, Fluência e Postura ao Falar em Público"
CURSO DE ORATÓRIA PARA GERENTES - "Desinibição, Técnicas, Fluência e Postura ao Falar em Público"
TEMAS QUE PODERÃO SER ABORDADOS PELOS PARTICIPANTES:
- "Como Motivar sua Equipe".
- "Como Aplicar Conceitos de Marketing na Organização"
- "Características e Comportamentos dos Empreendedores de Sucesso"
- "Como Aprimorar as Vendas"
"Nem todo CEO de sucesso é um extrovertido"
Por Del Jones, USA TODAY
"Chris Scherpenseel, presidente da subsidiária de software FRx, com 140 funcionários, é um astrônomo amador. "Eu odeio dizer que os astrônomos são pessoas solitárias, mas a maioria das pessoas não gosta de ficar acordada a uma da manhã quando faz frio na rua," ele afirma.
Scherpenseel gosta de ficar sozinho, assim como seu chefe, o chairman da Microsoft
Bill Gates. Ao invés de serem a exceção, eles estão muito bem acompanhados por outros líderes, que compartilham sua preferência pela solidão.
Pode parecer um contra-senso, mas os introvertidos e introvertidos enrustidos lotam os escritórios de altos executivos de tal maneira que 4 entre 10 executivos se revelam introvertidos, uma porcentagem levemente abaixo da divisão 50-50 da população em geral na faixa acima dos 40 anos.
Os ingredientes para o sucesso são inúmeros, e um dos mais óbvios sempre foi possuir uma personalidade extrovertida e gregária, que permite aos talentos se destacarem em meio a uma multidão de outros talentos. No entanto, os introvertidos bem-sucedidos parecem ter dominado a habilidade de agir como extrovertidos. Alguns a comparam a uma experiência fora do corpo que lhes permite observar a si mesmos serem pessoas momentaneamente desinibidas. Eles permanecem introvertidos em sua essência e se não conseguem reservar um tempo para ficarem sozinhos ou com suas famílias, sentem que sua energia está sendo sugada.
A lista de CEOs famosos e introvertidos parece uma lista “Quem é quem” no mundo dos negócios, encabeçada por Gates, que é descrito como tímido e anti-social e que freqüentemente se recolhe para refletir. Outros CEOs supostamente introvertidos incluem Warren Buffett, Charles Schwab, o milionário do cinema Steven Spielberg e a CEO da Sara Lee, Brenda Barnes.
"Eu sempre fui tímida," disse Barnes ao USA TODAY em uma entrevista no início deste ano. Ela recusa a maioria dos convites para discurso e quase todos os pedidos de entrevista. "As pessoas não me chamariam de tímida, mas eu sou."
O ex-executivo da Sun Microsystems, Jim Green, que agora é CEO da Composite Software, faz jogging sozinho pelas ruas de Londres para recarregar as baterias. O CEO Chris Uhland de SkyeTec estava em uma cerimônia de casamento quando deu uma escapada para assistir uma partida de golfe na TV. Sua esposa não ficou nada satisfeita. Patricia Copeland, esposa do ex-CEO da Deloitte Touche Tohmatsu, James Copeland, entende o que é isso. Há três anos atrás, ela contou ao USA TODAY que até mesmo em reuniões de família é muito provável que seu marido vá se esconder atrás de um livro.
No mês passado, Copeland enviou um e-mail de esclarecimento quando estava em uma reunião do Conselho da ConocoPhillips em Houston. Ele se diz inseguro em situações sociais, mas aprecia a presença de outras pessoas quando há um problema a ser resolvido.
"Eu tentei lidar com minha fraqueza" me engajando em atividades como a United Way, ele escreveu. Parecia que isso havia funcionado, mas jogue Copeland em um coquetel e veja-o se retorcer todo. "Em eventos puramente sociais, mas eu agüentava firme e fazia o melhor que podia."
Muitos CEOs provêm do marketing e outras arenas de extroversão, mas podem perfeitamente vir de áreas como finanças ou TI. O setor de software provavelmente congrega a maior parcela de CEOs introvertidos, começando por Gates, afirma o astrônomo nas horas vagas Scherpenseel, que iniciou sua carreira como contador.
Os introvertidos creditam seu sucesso ao fato de possuírem determinação e pensarem antes de agir. Quando confrontados com decisões difíceis, eles não se preocupam muito com o que outras pessoas irão pensar a respeito deles, afirma Uhland.
William Swanson, outro CEO a se tornar famoso, confessa ter sido "extremamente tímido" quando começou na Raytheon como engenheiro. Ele raramente falava em reuniões, mas rabiscava anotações do que se transformariam décadas depois no livro Swanson's Unwritten Rules of Management (as regras não-escritas de gestão de Swanson), um livreto que foi muito plagiado. Isto foi tão sério que o Conselho da Raytheon negou a Swanson um aumento de salário.
As pesquisas sobre introvertidos e extrovertidos são anteriores à Segunda Guerra Mundial e o Indicador Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®), um inventário de personalidade aplicado à cerca de 2 milhões de pessoas anualmente.
Os introvertidos não são por definição tímidos, mas se sentem exaustos em ocasiões sociais e precisam de tempo sozinhos para recarregar as energias. Os extrovertidos, por outro lado, se sentem energizados quando estão com pessoas e acham que passar um tempo sozinhos é exaustivo.
Os extrovertidos geralmente possuem muitos amigos. Já os introvertidos preferem conhecer bem algumas poucas pessoas, o que se encaixa com o que muitos CEOs dizem sobre o poder ser solitário, e que confiam em um círculo restrito de amigos. Ainda não se sabe exatamente porque algumas pessoas são introvertidas e outras extrovertidas.
A CPP (Consulting Psychologists Press) publica o instrumento Myers-Briggs e coleta dados de pesquisas há mais de 50 anos. Está em seus planos divulgar dados que mostram as gerações mais jovens se tornando cada vez mais extrovertida. Aqueles nascidos antes de, incluindo os ‘baby boomers’, apresentam uma divisão aproximada de 50-50 entre introversão e extroversão, mas 59% da Geração X (os nascidos entre 1965 e 1981) são extrovertidos, assim como 62% dos Geração Milênio (nascidos após 1981).
Há mais homens introvertidos que mulheres. Masatoshi Ono, que se demitiu do cargo de CEO da Bridgestone/Firestone durante o escândalo dos pneus de 2000, residiu em Nashville por sete anos, mas era praticamente um desconhecido até mesmo para os vizinhos quando retornou ao Japão. A CEO da Avon Products, Andrea Jung, disse ao USA TODAY em uma de suas raras entrevistas dada em 2000 que não é tímida, mas que cresceu em uma família oriental tradicional e era por conseqüência, "reservada."
Um estudo realizado com 2.300 pessoas em 12 segmentos, publicado semana passada pela PsyMax Solutions, um centro de recursos humanos de Cleveland, considera a "sociabilidade," ou habilidade de se relacionar com os outros uma maneira "altamente envolvente, expressiva e animada," afirma o CEO da PsyMax, Wayne Nemeroff. Os extrovertidos apresentariam alta pontuação em sociabilidade. "Elas são quase a mesma coisa," diz Nemeroff.
A mediana de sociabilidade para diretores e vice-presidentes foi 72.2, um pouco acima da mediana calculada para todos os trabalhadores. Mas a sociabilidade entre 242 CEOs ficou bem abaixo de 57.9, sugerindo que se a sociabilidade leva ao sucesso prematuro, pode ser um empecilho para aqueles que tentam chegar ao último degrau da escada, afirma Nemeroff.
Em algumas organizações os introvertidos podem não ascender, pois são vistos como pouco inspiradores, mas o mesmo traço de personalidade é também considerado calmo, frio e sábio. Scherpenseel conta que muitas vezes fica em silêncio durante reuniões, enquanto os outros debatem á exaustão. Quando ele se manifesta, a sala emudece e fica atenta.
"Se você souber usar bem a timidez, pode mascará-la como sabedoria," diz a coach executiva Francie Dalton. Introvertidos eficazes podem falar pouco e se sair muito bem, mas devem se manifestar em algum momento, diz ela.
O CEO Bob Nardelli da Home Depot aparentou ser animado durante uma entrevista para o USA TODAY mês passado. É fácil agir assim? "Você desenvolve isso com o passar do tempo. Eu acho que não nasci assim." Conta Nardelli. Ele é introvertido? "Mesmo que eu dissesse que sou, as pessoas diriam que não.""
Contribuiu: Greg Farrell
®MBTI é marca registrada no Brasil da IDH (Instrumentos de Desenvolvimento Humano www.idhal.com.br)
